Politique de confidentialité

Ta vie privée compte. Cette page explique quelles données on collecte, pourquoi, et ce que tu peux faire à leur sujet.

1. Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement de tes données est Zentira. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à tes données, écris-nous à contact@zentira-shop.com.

2. Quelles données on collecte

• Les informations que tu nous donnes : nom, email, adresse de livraison, coordonnées de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nous en clair).
• Les informations collectées automatiquement : pages visitées, appareil, via des cookies et outils de mesure.

3. Pourquoi on les utilise

• Traiter et livrer tes commandes.
• Gérer ton compte et tes abonnements.
• T'envoyer des emails si tu y as consenti.
• Améliorer le site et nos publicités.
• Respecter nos obligations légales.

4. Cookies et mesure d'audience

On utilise des cookies pour faire fonctionner le site, mesurer l'audience et diffuser des publicités pertinentes, notamment via Meta (Facebook, Instagram). Tu peux gérer tes préférences de cookies via notre bandeau de consentement.

5. Partage de tes données

On ne vend pas tes données. On les partage uniquement avec les prestataires nécessaires : hébergement (Shopify), paiement, transport, emailing, et plateformes publicitaires.

6. Publicité Meta

Si tu visites notre site, des données peuvent être partagées avec Meta pour mesurer et diffuser nos publicités. Tu peux paramétrer cela dans tes réglages Meta et via notre bandeau de cookies.

7. Durée de conservation

On conserve tes données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus et pour respecter nos obligations légales, puis on les supprime ou on les anonymise.

8. Tes droits

Selon ta localisation, tu peux demander l'accès, la correction, la suppression, ou la portabilité de tes données, et t'opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@zentira-shop.com.

9. Sécurité

On met en place des mesures raisonnables pour protéger tes données. Aucun système n'est parfait, mais on prend ce sujet au sérieux.

10. Modifications

On peut mettre à jour cette politique. La date en haut indique la dernière version.

11. Contact

Pour toute question sur tes données : contact@zentira-shop.com.